单项选择题
帮助客户了解某一保险产品对其是否适当的最佳方式是（）。
A.调查该客户的财务状况和预算 B.调查该客户与该保险相关的一切情况 C.调查该客户是否对你公司构成风险 D.调查该客户的索赔记录
单项选择题 下列哪一项对“沟通”的描述最确切？（）
单项选择题 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要？（）
单项选择题 客户的年龄、性别、出生日期和先前索赔记录等资料包括下列哪一项之中？（）
