判断题
港澳、广东一带习惯性将饭店称为“酒店”，江浙沪地区常常以“饭店”表示高级饭店，而北方地区则多称“宾馆”。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 全面客观地分析各种影响因素，对计划内容的合理性做出符合实际的评价，属于（）阶段。
单项选择题 下列选项中，不属于饭店服务全效益质量管理下追求的效益的是（）。
单项选择题 下列选项中，属于直接为顾客服务的各项规章制度的是（）。
