单项选择题
一般来说，顾客的消费心理，可以分成：“求实、求好心理”，（），“习俗、念旧心理”，“怀疑、反感心理”等四类。
A.“求新、求美心理”B.“犹豫、厌倦心理”C.“攀比、炫耀心理”D.“自尊、好奇心理”
单项选择题 函件书写要讲究（）。因为这反映了你的外表、能力和性格。它会让人感到你是一位作风严谨、办事认真的汽车销售人员。
单项选择题 C级顾客意向级别的含义指的是（）。
单项选择题 打电话时，应礼貌地询问：“（）”，要考虑对方的时间和场合。
