单项选择题
函件书写要讲究（）。因为这反映了你的外表、能力和性格。它会让人感到你是一位作风严谨、办事认真的汽车销售人员。
A.华丽、规格、礼貌B.整齐、有序、干净C.规格、礼貌、简短D.华丽、规范、简洁
单项选择题 C级顾客意向级别的含义指的是（）。
单项选择题 打电话时，应礼貌地询问：“（）”，要考虑对方的时间和场合。
单项选择题 FBA介绍法中，A的含义是（）。
