单项选择题
把企业管理的经验第一次上升为理论的人是（）
A.波特 B.马洛斯 C.赫兹伯特 D.泰勒
单项选择题 在波特竞争力模型中，导致替代品出现的原因是（）
单项选择题 过程观点的焦点是（）
单项选择题 面向过程的组织变革，主要是打破（）
