多项选择题
日常管理风险按行为主体分类，可包括（）。
A.业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中的风险 B.物业管理项目外包服务过程中的风险 C.前期物业管理的风险 D.物业管理员工服务过程中的风险 E.公共媒体宣传报道中的舆论风险和市政公用事业单位服务过程中的风险
多项选择题 火警的处理步骤有（）。
多项选择题 物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。
多项选择题 业主使用物业、接受服务中的风险包括（）。
