单项选择题 你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

单项选择题 引导服务包括对殡仪服务对象的（）、殡仪服务内容的咨询和协助办理有关殡仪服务手续等。

单项选择题 殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。