单项选择题
目标市场选择正确与否直接影响着企业今后的发展战略，因为目标市场的选择是企业发展后劲的（）
A.先天条件B.后天条件C.先天目标D.后天目标
单项选择题 制订客户开发计划最终目的是（）
单项选择题 通过电话维护客户关系时，客户服务人员应满足的要求不包含（）
单项选择题 承认客户部分异议内容，但用服务长处来抵偿短处，间接地处理客户异议，给人以实事求是的印象，以增加客户信任感，也容易让客户获得心理平衡，这是（）
