判断题 保险柜是保存车站和列车运输进款、票据、款袋的专用保险柜，严禁存放与运输收入进款、票据无关的个人物品，并做到保险柜内摆放整齐、清洁、合理。

判断题 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。

判断题 丢失证件的旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。