单项选择题 （）的服务注重利用细节来提升饭店的竞争力。

单项选择题 不少饭店专设宾客关系部，由宾客关系经理直接管理宾客关系主任（GRO），当然也有一些饭店把GRO归属于（）管理。

单项选择题 VIP客人离店时（）要在大堂或门前送客，并可向客人征询意见。