多项选择题
管理者提高自身管理水平的方法包括（）
A.熟练掌握管理的基本方法 B.加强管理理论的学习 C.对自身角色进行更准确的定位 D.学会设计科学合理的管理体系
多项选择题 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（）
多项选择题 管理者常见的误区有（）
多项选择题 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）
