多项选择题
张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法（）
A.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩 B.张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩 C.马班长应安排其他组员帮助张强完成工作 D.若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定
多项选择题 管理者常见的误区有（）
多项选择题 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）
单项选择题 管理者应具备的职业素养不包括（）
