多项选择题
根据《商业银行内部控制指引》，商业银行应当建立内部控制管理责任制，强化责任追究，下列说法正确的是（）
A.业务部门应当对未执行相关制度、流程，未适当履行检查职责，未及时落实整改承担直接责任B.监事会负责对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估C.监事会负责对其内部控制失效造成的重大损失承担监督责任D.董事会、高级管理层应当对内部控制的有效性分级负责E.内部审计部门、内控管理职能部门应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担直接责任
多项选择题 根据《商业银行合规风险管理指引》，下列说法正确的有（）
单项选择题 在消费者投诉处理方面，对银行业金融机构的基本要求不包括（）
单项选择题 由于投资者所投资债券的种类和中途是否转让等因素不同，债券投资的收益率的计算公式也不同。（出售价格-购买价格+利息）/购买价格*100%=（）
