多项选择题
上访老户的特点是（）。
A.上访次数多B.上访问题没作过处理C.上访时间长D.上访态度差E.上访范围大
多项选择题 来访接待的处理方式有（）。
多项选择题 匿名信出现的原因主要有（）。
多项选择题 复信时应注意的问题有（）。
