问答题
业务办理过程中存在哪些主要违规环节？
违规环节：代领个人卡时，未审核持卡人身份证原件；已打未发卡与密码信封未做到分人保管、发放。
问答题 某客户到工行XX网点办理现金存款10000元，柜员清点现金后，对客户提交的身份证进行了认真核对，并摘录了存款人身份证件，无误后上机操作，并将打印凭证交客户签字确认，当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理？
