判断题
与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）
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填空题 （）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。
判断题 大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）
判断题 服务时，微笑要笑出真诚、适度、合时宜。（）
