多项选择题 银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为，应当（）。

多项选择题 银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员（）。

多项选择题 银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（）原则。