判断题 目前，客户持光大银行卡至招行柜面办理银结通业务，柜面可以受理。

判断题 目前，回单机支持打印零售客户近三年（不含今年）至T-1日范围...

判断题 对于客户发起的储蓄国债（凭证式）提前兑取，经办员应在系统中选...

判断题 通过无纸化平台办理个贷扣划业务，运营柜面人员无需对分行零售信...

判断题 办理遗产查询时，如继承人要求查询被继承人生前账户交易记录（无...

判断题 网点运营原则上应在接到零售信贷无纸化扣划/解冻任务的T+1个...

判断题 遗产查询受理范围为全*行任一网点。

判断题 “2162：凭证调剂”界面，如选择“Y：已绑定客户信息”，其...

判断题 自2020年1月1日起，支行运营部不再代为保管信用卡双网客户...

判断题 对在招行留存的身份信息有缺失的个人客户，系统将自动触发短信通...

判断题 自2018年1月1日起，个人在境内所有银行及个人本外币特许兑...

判断题 零售市场队伍持有的离行空白凭证，经审批后最晚可于T+1个自然...

判断题 重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人...

判断题 因客户整容、体型变化较大、联网核查为老旧照片等原因，可视柜台...

判断题 客户领取吞卡时，对于系统不支持通过领卡菜单直接核验的领卡方式...

判断题 批量开户新流程支持批量开户卡片直邮企业的功能，但无法批量开立...

单项选择题 客户表示国际借记卡被“渠道管制”，需携带身份证件与卡片前往任...

单项选择题 零售客户在回单机办理超十三个月交易流水自助打印业务，每月前（...

单项选择题 招行储蓄国债（电子式）的销售开始时间为（）。

单项选择题 以下有关无纸化平台零售信贷质物扣划操作流程，说法错误的是（）。

单项选择题 以下关于代扣业务，说法错误的是（）。

单项选择题 关于遗产查询业务，以下说法有误的是（）。

单项选择题 客户存在委托冻结业务需求，以下说法有误的是（）。

单项选择题 凭证调剂时，如接收柜员的凭证箱中无该凭证种类库存账户，则（）。

单项选择题 对于通过手机银行APP、专业版网银（客户端版本7.6及以上）...

单项选择题 核心业务系统——其他中间业务——实物贵金属——库存管理——在...

单项选择题 以下哪种吞卡在领卡时可通过招行系统采用验证取款密码的核验方式？（）

单项选择题 当批量开户证件为（）时，如遇有效匹配客户，系统将在原客户号中...

单项选择题 为避免出现同一客户因录入姓名格式或顺序不同而产生不同客户号的...

单项选择题 批量开户流程中，系统将自动进行联网核查，并根据联网核查结果进...

单项选择题 各营业机构协助办理由国安部门、公安部门、人民银行等有权机关发...

多项选择题 以下哪些社保卡业务，可在广州分行任一网点办理？（）

多项选择题 客户表示社保卡丢失，需要即时补卡。应引导客户至哪个网点办理？（）

多项选择题 以下个人业务可以代办的是（）。

多项选择题 以下有关无纸化平台零售信贷质物扣划操作流程，说法正确的是（）。

多项选择题 以下关于三方存管变更银行账户业务，正确的是（）。

多项选择题 以下关于遗产查询办理要求，正确的是（）。

多项选择题 当个人客户职业为“自由职业”时，以下哪项留存有效信息也会被视...

多项选择题 个人身份基本信息中，以下哪种情况会被认定为地址缺失？（）

多项选择题 重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人...