单项选择题 对于客户销户未交回的重空，经办柜员在系统内选择（）交易，交易...

单项选择题 “261”号文明确规定，账户交易信息至少保存（）年。

单项选择题 结清个人及法人零贷档案的保管期限原则上应在贷款结清后再保管（...

单项选择题 零售档案一级档案不包括（）

单项选择题 零售档案二级档案不包括（）

单项选择题 机构客户使用什么证件类型进行签约（）

单项选择题 对系统内无法查询到的交易进行手工开票，开票后应做的工作是（）

单项选择题 柜用领用增值税发票后，需在系统进行的操作是（）

单项选择题 根据国家税务总局2017年11号公告规定：自2017年7月1...

单项选择题 对于专用发票尚未交付客户或者客户拒收的，应于专用发票开具后的...

单项选择题 若仅遗失增值税专用发票发票，需进行的处理是（）。

单项选择题 中国税收居民应选择的纳税类型为（）。

单项选择题 当日查询纳税声明文件的交易码为（）。

单项选择题 公司业务合同专用章适用于各级公司业务部门对外签订公司业务相关...

单项选择题 对于已经损坏、作废或因机构撤销、合并、更名等原因停止使用的业...

单项选择题 各二级机构应定期（每年至少两次）对辖属分支机构公司业务条线业...

单项选择题 银行承兑汇票打印的验证码，在印章管理系统用印，验证码用印有效...

单项选择题 由于打印机故障，凭证验证码打印不清无法用印，需通过（）交易，...

单项选择题 通过核心银行系统生成的验证码，用印有效期一般为（）天。

单项选择题 用印机安全门开启，发起机构要先准备好钥匙，申请提交后不要走开...

单项选择题 用印凭证影像未成功上传，应通过（）交易，及时补传影像

单项选择题 对未成功上传分行影像平台的影像，在用印终端只能保留（）个自然...

单项选择题 凭证作废，应通过（）交易，对凭证上打印的验证码或电子章进行冲正处理。

单项选择题 目前，以下（）协议暂不能通过自助渠道阅读。

单项选择题 中国银行股份有限公司湖南分行客户投诉管理实施细则（）版。

单项选择题 中国银行综合客服热线号码为（）。

单项选择题 中国银行信用卡客服热线号码为（）。

单项选择题 投诉处理应当本着高效快速的原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。

单项选择题 对于可能造成重大声誉风险的投诉，投诉处理部门或营业网点应在（...

单项选择题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待（）的观念，并将其融入公司...

单项选择题 下列不是银行消费者的主要权利的是？（）

单项选择题 服务收费应符合（）原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客...

单项选择题 （）总体负责消费者投诉处理工作，建立健全相关投诉处理机制，组...

单项选择题 为规范网点投资理财产品销售，做好产品宣传，中国银行各级网点须开辟（）

单项选择题 为提高客户的风险认知，强化客户风险教育力度，网点理财室须摆放...

单项选择题 所有进入中国银行网点的宣传品须严格执行（）的制度。各级管理主...

单项选择题 以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是：（）

单项选择题 中国银行易商理财购买起点金额是（）。

单项选择题 中银E贷最高用款期限是（）。

单项选择题 中国银行二维码支付的单笔限额是（）。