判断题 柜员在营业时间内可以将私人用包带入现金区域内。

判断题 柜员发生现金差错，必须立即将缺少的现金补齐，防止短款。

判断题 柜员离职或休长假，尾箱现金、凭证必须上缴，尾箱余额为零，并将...

判断题 授权排队笔数较多的情况时，柜员可以将金额较大的业务拆分成多笔...

单项选择题 总行消费者权益保护领导小组办公室收到金融消费者问题反映后，应...

单项选择题 金融消费者直接向分支机构反映问题的，分支机构应在收到书面材料...

单项选择题 发生重大群体消费投诉事件时，保证有专人值班，及时上报最新情况...

单项选择题 巢湖农村商业银行消费者权益保护委员会设委员（）名，由董事会选举产生。

单项选择题 消费者权益保护委员会设主任委员（）名，由董事长担任，负责主持...

单项选择题 消费者权益保护委员会每年至少应召开（）次会议，如有必要可另外...

单项选择题 消费者权益保护委员会会议应由（）以上的委员出席方可举行。

单项选择题 消费者权益保护委员会会议通过的议案及表决结果，应以（）形式报...

多项选择题 下列哪些选项是银行工作人员需要遵守的行为规范？（）

多项选择题 下列选项属于消费者权益保护原则的有（）

多项选择题 以下对银行从业人员行为规范说法正确的是（）

多项选择题 以下属于银行储蓄消费者权利的是（）

判断题 巢湖农村商业银行高级管理层下设消费者权益保护领导小组承担消费...

判断题 消费者权益保护工作领导小组由行长任组长，监事长及副行长任副组长。

判断题 全行客户投诉处理牵头部门为计划财会部。

判断题 银行业金融机构应在产品和服务进入市场后实施银行业消费者权益保...

判断题 银行业金融机构应当在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真...

判断题 银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系，...

单项选择题 客户要求办理各种票据、债券、存单等有价证券的托收业务，可凭（）办理。

单项选择题 各营业网点进行残损币清库的时间（）

单项选择题 《库存现金限额管理规定》柜员尾箱限额，营业期间控制在（）以内...

单项选择题 小面额现金兑换主办网点，小面额10元和5元券别备付额应在一般...

单项选择题 巢湖农商行各支行、部一般网点现金供应旺季（元旦至春节和农副产...

单项选择题 非清库日，面额为20元以下（含20元）的残损币达到整把的可随...

单项选择题 各营业网点分别以本月日均库存限额是否超限额或当月是否出现连续...

单项选择题 总行对各营业网点的库存限额实行季节性动态管理，巢湖农村商业银...

单项选择题 普通岗位柜员一次领取的重要空白凭证数量原则上为本外币一本通、...

单项选择题 按巢湖农村商业银行相关规定，柜面发售支票，一次最多可发售（）本。

单项选择题 一般网点每日营业前小面额完整券现金备付最低限额分别为：10元...

单项选择题 小面额现金兑换主办网点应根据下列情况承办数额较大的小面额现金...

单项选择题 中国人民银行公告〔2019〕第4号文，公告2019版第五套人...

单项选择题 城区支行小面额现金兑换主办网点是（）

多项选择题 现金业务及库款业务管理规定柜员上缴尾箱现金和日结前有下面哪几...

多项选择题 下列关于面额兑换说法正确的是（）

多项选择题 小面额人民币包括以下哪些面额？（）

多项选择题 下列体现了票据固有的特性是（）。