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单项选择题 团体旅游是由()人以上组成的群体游客旅游。

单项选择题 旅行社在接受旅游者的旅游要求时,必须坚持“”的原则()。

单项选择题 ()是客人选择饭菜店的重要依据,也是体现客房服务质量的特征之一。

单项选择题 在我国饭店服务传统的做法是每天()。

单项选择题 一般来说,饭店、宾馆的整洁状况含有两方面的内容,即:()。

单项选择题 在饭店康乐设备实际管理中,企业要求其完好率数值应该()。

单项选择题 在保龄球馆服务标准中,若发生一般性故障,应在分钟内排除()。

单项选择题 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的...

单项选择题 ()年成立了“国际金钥匙协会”,我国在90年代初被接纳为成员国。

多项选择题 旅游活动的基本要素包括()。

多项选择题 按旅游活动开展的地理范围分,旅游可分为()。

多项选择题 ()属于来华旅游者。

多项选择题 旅游资源的吸引力大小取决于()。

多项选择题 旅游市场反映旅游产品供求之间的()。

多项选择题 从市场营销学角度看,旅游市场则是指旅游产品的()。

多项选择题 旅游对目的地经济的积极影响包括()。

多项选择题 造成各国旅游管理体制不同的因素有()。

多项选择题 饭店除了具备经营上的独立性,组织上的完整性,独立核算,自负盈...

多项选择题 根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为()。

多项选择题 饭店客房可分为()两种类型。

多项选择题 单间客房包括()。

多项选择题 套房细分为()。

多项选择题 菜单设计的依据是()。

多项选择题 工作质量和服务质量的关系是()。

多项选择题 饭店的安全管理,直接关系到()。

多项选择题 饭店安全管理的特点有()。

单项选择题 财务管理的基本职能是()

多项选择题 我国旅行社组织的小包价国际旅游所包括的主要服务项目有()。

多项选择题 选择旅游与单项委托都属于非包价旅游,它们之间的共同之处是()。

多项选择题 同散客旅游相比,我国接待16人以上全包价旅游团的旅游价格相对...

多项选择题 菜肴成本控制贯穿于等环节中()。

多项选择题 按现行制度规定,饭店应按权责发生制原则对其营业收入和成本费用...

多项选择题 从旅游企业质量控制的角度来看,旅游服务的质量好坏有其()。

多项选择题 旅行社的功能是指旅行社作为企业对社会所能发挥的有益作用。它包括()。

多项选择题 旅行社采取的直接渠道的局限性是()。

多项选择题 有关产品销售预算的说法中,正确的是()。

多项选择题 资产负债表包括的项目有()。

多项选择题 直接渠道订房的方式有()。

多项选择题 通过国际互联网预订的优点有()。