单项选择题 “储蓄异地通”业务的宣传口号为（）

单项选择题 若客户签订了工行的“定活通”理财协议，其“定活通”账户下活期...

单项选择题 “牡丹灵通卡·e时代”是工行在全面整合电子银行服务基础上推出...

单项选择题 工行出具的资信证明，除《中国工商银行资信证明书（存款发生额证...

单项选择题 网点汇款单笔最高汇款限额规定为（）万元

单项选择题 定活两便存期一年（含）以上，按一年期存款利率（）计息。

单项选择题 开办代理业务的单位必须（）

单项选择题 柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持...

单项选择题 如果你的客户在第一年初向某投资项目投入15万元，第一年末再追...

单项选择题 柜员办理凭证件转账业务或持卡人办理（）转账业务要审查持卡人有...

单项选择题 工行人民币理财产品的目标客户群是（）

单项选择题 工行开办基金漫游业务手续费的收取标准为（）

单项选择题 牡丹灵通卡最多可管理（）个子帐户

单项选择题 保单受益人的指定主要取决于（）

单项选择题 接触营销的最主要形式是（）

单项选择题 一个存款利息调增转存协议最多支持（）个定期存款。

单项选择题 凭证式国债是由中央政府为筹集财政资金而面向社会公众发行的一种...

单项选择题 跨行汇款查询可以查询前（）天以内客户提交的他行汇款明细。

单项选择题 理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护...

单项选择题 理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上...

单项选择题 （）是指委托价格优于当时市场价格。当市场价格一旦与客户委托价...

单项选择题 对于理财金账户客户的投诉，必须在（）个工作日内给予回复。

单项选择题 客户经理应根据客户需求，在理财专家组的指导下为理财金账户客户...

单项选择题 理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止...

单项选择题 对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的，客户可在...

单项选择题 工行ATM管理中心、营业网点需登记“自助设备没收磁卡登记簿”...

单项选择题 对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发...

单项选择题 客户要求提供多份内容相同的资信证明时，若接受人不同，同一业务...

单项选择题 客户不能选择哪种存款开立“理财金账户”（）

单项选择题 在客户很多、业务繁忙的理财中心，客户经理可将客户送出（），而...

单项选择题 客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面，都须热情有...

单项选择题 客户初次来访，客户经理应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给...

单项选择题 在调查中发现的客户投诉或异议事件，要有执行调查的（）负责，参...

单项选择题 依据优质客户的调研结果显示，客户在采购各类单项理财类产品方面...

单项选择题 客户经理进行客户挽留之后，无论成功与否，都应当详细填写客户销...

单项选择题 在贵宾服务区专门为优质客户设立（），处理现金或非现金业务以减...

单项选择题 客户对交易速度的预期往往超出实际能达到的水平，所以在交易实施...

单项选择题 当一个客户经理听到他的客户说经常旅行的时候，就应该从中发现（...

单项选择题 一个合理的财务目标必须是慎重而清晰的，并且可以量化，不同的目...

单项选择题 客户经理安排对优质客户提供服务时，应尽量通过（）渠道，减少对...