单项选择题 信访工作的特点是：高度的（）性、广泛的监督性和综合的服务性。

单项选择题 秘书在机关、单位中所处的地位是：（）

单项选择题 明代建立了“票拟”制度，即内阁对奏章拟出初步处理意见，供皇帝批签参考，这是现代文书处理的萌芽。（）