单项选择题 旅游车内，导游员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游员运用了（）语言，采取了（）劝服策略。

单项选择题 若无特殊情况，旅游团队应该在（）以前办理退房手续。

单项选择题 地陪带团到达机场必须留出充裕的时间。乘国内航班应提前（）到达。