单项选择题
质量观的演变过程中，提出"全面顾客满意"概念的阶段是（）
A."符合性质量"阶段 B."适用性质量"阶段 C."满意性质量"阶段 D."卓越性质量"阶段 E."全面质量满意"阶段
单项选择题 有效控制医院感染措施正确的是（）
单项选择题 寄居在人体的正常菌群其生理作用不包括（）
单项选择题 医院感染暴发是指在某医疗机构或其科室的患者中短时间内（）
