单项选择题
在人的表情语言中,最具影响力的表达方式是()。
A.点头 B.微笑 C.眨眼睛 D.撇嘴
单项选择题 对客人进行“人工叫醒”服务时,若客房内无人应答,应在()分钟后再叫一次。
单项选择题 将客人行李卸下车,请()一起清点行李件数并检查行李有无破损。
单项选择题 对饭店前厅部管理人员而言,其日常管理的中心工作主要是对()的管理。
单项选择题 酸粉可中和碱,降低棉织品的pH值使之接近人体皮肤的pH值范围。酸粉通常在()时加入。