问答题
某卷烟配送中心某日部分客户订单如下表：
客户C拨打投诉电话对送货员小王进行投诉，请问除了电话投诉以外，客户C还可以通过哪些方式进行投诉？客户投诉的受理范围包含哪些？
还可以通过四种方式进行投诉，分别是： （1）信函投诉； （2）上门投诉； （3）相关人员走访市场时投诉； （4）网络投诉。 客户投诉的受理范围包含： （1）服务人员的服务态度； （2）服务质量； （3）服务承诺。
问答题 试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。
问答题 请问卷烟吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标？
问答题 试运用库存控制中的ABC分类技术，根据库存金额进行分类，填写表一；并根据表一的分类结果填写表二。
问答题 试分析对于A类货物管理要注意的问题。
问答题 计算品牌3的出货量、客户B的出货品项数、品牌6的出货次数。
单项选择题 配送中心订单分析员小吴通过对上述订单进行EIQ分析，得出该日大部分订单量相近，仅少部分有特大量及特小量。试从下列图型中选出与该分析结论相符的EQ分布图。（）
问答题 该配送中心近期将对配送线路进行重新规划，请简要阐述配送线路规划设计的五个要素。
