未知题型 不属于售后沟通主要涉及的问题的是（）

未知题型 不属于客服做好二次营销的技巧的是？（）

未知题型 不属于客户促进销售所需的知识技巧的是哪个？（）

未知题型 下列不属于客服要熟练掌握的交易操作是？（）

未知题型 一个栈的初始状态为空。现将元索1、2、3、4、5、A、B、c、D、E依次入栈，然后再依次出栈，则元素出栈的顺序是D.54321EDCBA

未知题型 客服在催付信件的邮件模板中可增加的信息可以不包括（）

多项选择题 以下哪些环境因素会对组织产生影响 A、政治环境    B、社会环境 C、经济环境 D、技术环境 E、自然环境

未知题型 窗体上有一个名称为Framel的框架(如图)，若要把框架上显示的“Framel”改为汉字“框架”，下面正确的语句是A.Frame1．Name=“框架”B.Frame1．Caption=“框架”C.Frame1．Text=“框架”D.Frame1．Value=“框架”

未知题型 下列不属于电商培养用户的忠诚度的方法（）

单项选择题 电商链是指代购和转运模式。