单项选择题 1959年，（）国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

单项选择题 （）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

单项选择题 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

单项选择题 在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。

单项选择题 对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（）。

单项选择题 复审的结果不包括（）。

单项选择题 （）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。

单项选择题 其他预防费用不包括（）。

单项选择题 质量成本管理的步骤为（）。 ①核算质量成本； ②确定步骤； ③确定质量成本项目； ④确定过程； ⑤编制质量成本报告

单项选择题 第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。

单项选择题 过程的组成环节不包括（）。

单项选择题 （）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。