未知题型

【参考答案】

A.没有违反职业道德准则
B.违反了保守秘密原则
C.违反了专业精神原则
D.违反了专业胜任原则
正确答案:A
知识点:职业道德准则。
答案解析:针对失职投诉进行申辩时可使用客户信息。