单项选择题
在质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）中，首要的工作是（）.
A.客户竞争评估 B.技术竞争评估 C.决定客户需求 D.评估设计特色
单项选择题 “平衡记分卡”是由下述哪几个维度构成的（）.
单项选择题 在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是（）.
单项选择题 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是（）
