单项选择题 （）负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉。

单项选择题 （）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。

单项选择题 （）全面管理网点会计内控，对网点会计内控制度执行和操作风险负责。