单项选择题 养老护理员在与老人沟通时，（）表达方式更易于被老人接受和理解。

单项选择题 在养老护理工作中，有效倾听老人的需求和意见是至关重要的，（）最有助于提升倾听技巧。

单项选择题 在养老护理中，（）处理老人的抱怨或不满。