问答题 简述银行卡客户关系的管理。

问答题 简述客户服务中心运营管理的关键点。

问答题 简述银行卡客户服务的市场背景。

问答题 简述中国银行卡客户服务的发展方向。

判断题 政府的大力支持，联网通用和联合发展模式，银行卡市场的专业化发展，创建自主银行卡支付品牌，积极推进国际化是国际化是国内银行卡产业超常规发展的关键所在。