多项选择题
前端服务岗在办理业务前要注意询问客户办理业务意愿的真实性,主要包括()等方面内容。
A.加强对客户宣传教育。确认办理业务是否为本人真实意愿B.注意超柜位置的摆放和灯光等的搭配,确保避免出现极端的拍照环境C.提醒客户是否知晓自己所办理业务内容D.引导客户做好脱帽、摘镜、整理刘海、以及站立至拍照区域合适位置等准备事项,保证现场拍照客户头像清晰可辨
多项选择题 超级柜台双免帐户管理中的()业务无须后台身份审核,无须申请书签字,指纹授权,为全自助业务。