判断题 操作风险是指在业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的系统性风险。

判断题 个人住房贷款可采取多种还款方式，如一次还本付息法、等额本息还款法、等额本金还款法等，借款人可在一笔贷款合同中与银行约定其中的一种或几种还款方式。

填空题 商业银行应按照《贷款风险分类指引》，至少将贷款划分为（）、（）、（）、（）、（）五类，并及时根据其风险变化情况调整分类结果，准确反映贷款质量状况。