填空题 与其他工作人员相比，（）需要解决不同客户的各种特殊要求，在服务过程中与客户的沟通也更多，服务的交互性也更强。

填空题 体验式营销从客户的（）、（）、（）、（）、（）等5个方面，重新定义、涉及了营销的思路。

填空题 （）是银行营销理念的支柱和核心。