单项选择题
《营业网点服务规范规定》要求,在与客户沟通时,()。
A.使用专业术语,体现银行服务的特性和专业性。 B.通俗语言与专业术语相结合,既体现银行服务的专业性,又便于客户理解接受。 C.语言通俗易懂,便于客户理解,尽量避免使用过于专业的术语。 D.只能使用通俗用语,严格避免使用专业用语。
单项选择题 成为工行签约私人银行客户需满足以下条件()