单项选择题
旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供（）服务的目的。
A.均等化 B.低成本 C.品牌化 D.差异化
单项选择题 旅行社开发经营和经营品牌产品有利于其产品的()程度。
单项选择题 根据四象限分析法，位于()象限的旅行社的战略经营单位具有较高的市场占有率。但是其市场增长率较低，旅行社应对这些战略经营单位的资源投入采取保持策略。
单项选择题 旅行社成本控制的首要步骤是制定旅行社的()
