填空题
收费员“三声四心五点”工作法中,“四心”包括文明用语要()、收费发卡要()、回答询问要()和微笑服务要()
热心;细心;耐心;真心
填空题 拒绝通过指定车道或()的鲜活农产品运输车辆不能享受“绿色通道”优惠政策。
填空题 干制品、腌制品以及()不属于绿色通道鲜活农产品范围。
填空题 收费员查实客车行驶证核定座位与实际座位不符时,原则上按照()的办法核定车型收费。