问答题
什么是客车正班率？
一项反映客车按计划当班的质量指标，是正班班次与计划班次的百分比。
问答题 客运班车发生的违规违约和客运事故如何处理和赔偿？
问答题 行包托运过程中发生事故，责任方如何赔偿？
问答题 因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？
