多项选择题 公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。

多项选择题 人际沟通的禁忌包括（）。

多项选择题 为了使公关广告达到较好的宣传效果，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。