判断题 违反外部对账管理规定，未按规定进行客户对账，造成账务存在重大差错的，给予经济处理；后果严重的，给予警告至撤职处分；后果特别严重的，给予辞退或开除处分。

判断题 各级营业机构的开户人员作为BANCS系统客户/账户信息维护柜员，对客户填写信息资料的规范性、完整性以及系统录入信息与客户提供信息的一致性负责。严禁机构及人员擅自修改系统信息，严禁私自涂改客户资料原始信息。

判断题 对账中心收到退信后经分析无法与客户取得联系的，应于5个工作日内将退信清单发送各分行、直属行以上（含）业务主管部门及营业机构，业务主管部门应敦促营业机构联系客户，准确维护对账地址，营业机构应将维护处理情况反馈对账中心和业务主管部门。