多项选择题 营业网点开展保险销售需要具备的条件是（）。

多项选择题 以下对于犹豫期退保描述错误的是（）。

多项选择题 关于保险等待期，表述正确的是（）。

多项选择题 关于人身保险现金价值的说法，以下正确的是（）

多项选择题 人身保险投保人和被保险人的要求有（）。

多项选择题 保险产品培训和宣传材料应注意（）。

多项选择题 保单的所有者在资金缺乏时，可以利用所持有的带有现金价值的人寿保单，通过两种途径获得资金，分别是（）。

多项选择题 人身保险的投保人对（）人员具有保险利益

单项选择题 以下哪项不是常规免责事项且对客户利益具有重大不利影响。（）

单项选择题 处在家庭成长期（从子女出生到子女独立）阶段的家庭，有房贷、车贷，购买寿险保障，以下描述正确的是（）。

单项选择题 处在家庭形成期（从结婚到子女出生）阶段的家庭，保险要以（）产品为主。

单项选择题 处在家庭成熟期（从子女独立到夫妇至少有一人退休）阶段的家庭。保险的重点应转入（）。

单项选择题 交通银行电话保险的外呼客户群体描述错误的是（）。

单项选择题 客户经理在网点外销售保险产品时，投保业务一般按照（）完成。

单项选择题 财富保障策划项目主要面向以下（）群。

单项选择题 交通银行电话保险销售的保险产品种类主要为（）。

单项选择题 销售保险产品时，对于系统功能暂不支持或系统故障等确需手工出单的情况，正确的处理方式是（）。

单项选择题 人身保险合同退保时退还（）

单项选择题 一般来说，投保人提出正式退保后，在（）能够收到退保金。

单项选择题 一个客户要为他的夫人投保人身险，但他夫人很忙，无法到网点签字，客户本人说反正是一家人，丈夫为妻子在投保书上代签字就好了。该操作方式错误的主要原因是（）。