单项选择题 无论是见新客户，还是见老客户，都要利用（）。对于已经由本人或网点团队成员填写了表格的现有客户，客户经理要提前准备原有信息表，在新一轮的客户需求调查阶段进行更新。

单项选择题 道德风险是指客户经理在追求自身利益最大化时，做出有损于（）的行为。

单项选择题 对于那些难以直接联系，或者不便于直接联系的客户，可以采用（）的方法。

单项选择题 客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是（）。

多项选择题 外汇市场之所以存在是因为（）。

多项选择题 债券型理财产品的主要特点为（）。

多项选择题 理财人员考核指标包括（）。

多项选择题 财富系列理财产品的债券投资策略包括（）。

多项选择题 经上海黄金交易所的批准，金融类会员可开展的业务包括（）。

多项选择题 客户经理应掌握的对手信息包括（）。

多项选择题 绩效考核要和客户经理所属支行的业务发展情况捆绑考核，要将（）作为重要考核因素。

单项选择题 （）是销售的好方法之一。

单项选择题 （）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。

单项选择题 据国际清算银行最新统计显示，国际外汇市场每日平均交易额为（）美元。

单项选择题 目前中国邮政存储外币理财产品为（）。

单项选择题 目前国内银行推出的个人外汇交易是指个人委托银行，参照国际外汇市场（），把一种外币买卖成另一种外币的交易行为。

单项选择题 一般而言，客户理财目标的弹性越大，其能够承受的投资风险越（）。

单项选择题 中国邮政存储于（）年发行第一只理财产品。

单项选择题 商业银行应当向销售人员提供每年不少于（）小时的培训。

单项选择题 投资者赎回财富鑫鑫向荣时，实际存续天数为14天，对应的预期年化收益率为（）。