判断题 出租汽车准备运营前，必须做好与运营服务相关的检查和准备工作。

判断题 出租汽车驾驶员必须根据乘客意愿升降玻璃、使用音响、视频和空调等服务设备。

单项选择题 下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。