问答题 经营者对消费者就其提供的商品或者服务质量和使用方法等问题应当怎样答复？

判断题 经营者和消费者有约定的，应该按照约定履行义务，但双方的约定是可以违背法律法规的规定。

判断题 消费者在自己选择商品或服务时是有权进行比较、鉴别和挑选。