多项选择题
对于服务规范的考核方法描述正确的是（）
A.上门揽收及时率达到90%得10分 B.速递查询答复及时率达到95%得5分 C.用户满意度在服务规范中占20分 D.代收货款邮件退回率低于25% 得20分
多项选择题 配送及时率的考核主要包括（）
多项选择题 考察速递物流业务的运行质量的因素大体可归纳为三点，分别是（）三个方面。
多项选择题 下列哪些城市应用了邮政速递的自动化分拣流水线？（）
