多项选择题
下列属于平息旅客投诉的沟通技巧有()。
A.移情法 B.谅解法 C.3F法 D.引导征询法
多项选择题 “一站式服务法”它能够减少投诉处理中间环节以()让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
多项选择题 痕量爆炸物探测仪可通过()的方式收集痕量的蒸汽或颗粒。
多项选择题 使用痕量爆炸物探测仪器时的取样方法包括()。