单项选择题 是管理的首要职能，中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案（）

单项选择题 是管理的重要职能，根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权力，以及建立健全各项规章制度等（）

单项选择题 是管理的核心职能，对人力资源进行有效开发和利用（）

单项选择题 对组织内成员的个人行为及集体行为进行引导，保证组织目标的顺利实现（）

单项选择题 又称为管理图的是（）

单项选择题 又称为主次因素分析图的是（）

单项选择题 为收集数据而设计的图表是（）

单项选择题 属于违反护理常规造成的缺陷是（）

单项选择题 属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

单项选择题 "计划越详细，控制越容易"体现的控制原则是（）

单项选择题 "控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）

单项选择题 "所制定的标准应是可测量可考核的"体现的控制原则是（）

单项选择题 控制的第二步是（）

单项选择题 控制的第三步是（）

单项选择题 控制的第一步是（）

单项选择题 相互作用观点认为（）

单项选择题 传统的冲突观点认为（）

单项选择题 人际关系观点认为（）

单项选择题 根据范围划分的冲突类型是（）

单项选择题 根据影响划分的冲突类型是（）